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同济互联网医院

资料来源:本站

发布者:宣传部

时间:2021-01-13

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一、同济互联网医院介绍

2020年10月24日,在第二届中国现代医院管理制度大会上,华中科技大学同济医学院附属同济医院互联网医院正式揭牌,是湖北省内首批六家互联网医院之一,湖北省内首家正式揭牌的公立医疗机构互联网医院,它标志着同济医院全面迈入智慧医疗的新纪元。

同济医院积极引入互联网应用,最早在国内开展线下门诊预约挂号、线上缴费、在线结果查询等互联网服务;2019年医院开始探索基于互联网的诊疗服务,将传统的线下门诊搬到线上,为社会公众提供智能导诊、视频问诊、图文咨询、线上处方、在线审方、药品配送、线上缴费、检查预约、住院预约、慢病管理、健康自评、远程会诊等多项服务,逐步发展成八大功能版块,有效打通线上医疗服务和线下医疗流程,建立覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化、智慧化医疗服务模式。

2020 年初,新冠肺炎疫情发生后,同济医院迅速响应,利用“互联网+医疗”模式在全国率先开通“新冠肺炎线上发热门诊”,随后开辟儿童、心理、妇产等多个专区;2月14日,同济医院又在全国率先开通“网络视频问诊”及药品邮寄,形成了52个专科,1100多名医生的线上团队,服务人数近40万人次,其中发热患者近10万人次;3月19日,同济医院线上发热门诊在全国率先开辟海外专区,海外华人华侨通过手机即可向同济抗疫一线的专家进行免费的图文咨询。抗疫云战场被外媒、央视、地方媒体等多个媒体争相报道,CGTN第一时间对我院线上发热门诊模式进行了报道,第一时间向世界传递了我院抗疫云战场的情况。

  

   

二、同济医院互联网医院功能板块

(1)智慧门诊

智慧门诊以互联网应用为基础,开展在线建档、智能导诊、智能问诊、预约挂号、院内导航、检查预约、报告查询、电子发票打印、线上自助缴费、自助入院、智能随访等贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程门诊医疗服务。大大改善患者的就诊体验、降低患者的就医成本,缓解患者就医难的问题。

(2)线上门诊

将传统线下门诊搬到线上,患者可随时通过手机进行图文、音频或视频问诊,医生利用碎片时间在线接诊患者,为患者提供线上门诊开立处方、检验、检查、治疗、入院证等业务,患者只需要在手机端完成预约检验检查时间,完成缴费,按时到线下医院完成检查检验,报告生成后自动推送给患者。引入互联网医院后,医院的各项医疗服务延伸到离老百姓最近的地方,节省患者就医时间成本,进一步提升医院服务价值。

(3)线上药房

线上药房主要提供线上门诊开立处方邮寄、医院自制制剂药品的线上开立和邮寄,通过文字、图片或视频的方式与医生进行沟通后,线上完成处方开立和缴费,线上药房完成处方审核和药品邮寄服务,为患者提供无接触式医疗服务。

(4)慢病管理

借助互联网对于高血压、糖尿病等慢病患者、手术出院患者、孕产妇、脑卒中康复患者提供健康监测和管理,提供定期线上门诊指导、评估综合医疗服务;同时借助互联网及可穿戴设备,智能设备如蓝牙血糖仪、蓝牙血压计、十二导联心贴、胎心设备等,开展的远程监测服务,对出院患者的心律、血氧等相关体征进行监测,为患者复诊提供基础数据的分析,自动生成健康报告。

(5)健康管理

借助互联网开展健康管理服务,为患者提供健康画像、健康监控等功能,从检测、评估、干预、监测四大方面对患者健康进行管理,为患者建立健康档案,对患者体检档案集中管理、提供健康自评服务,通过在线完成相关的自评测试,定期对患者健康状况进行评估,系统自动完成评分评级生成报告,并提供相对应的专家教授对其进行咨询服务,实现数字健康管理闭环。

(6)协同医疗

借助互联网为医联体内的社区医院开放预约挂号、预约检查、预约床位、双向转诊等开放平台,对于医院的预约资源,提供医联体内的医疗机构绿色通道享有优先预约权,方便社区老龄患者就诊需求,为医联体患者提供优质医疗服务。

(7)远程医疗

借助互联网远程会诊诊室,对我院协作医院、托管医院等在诊疗过程中遇到的疑难复杂问题提供远程会诊支持;借助互联网远程MDT门诊,为患者提供远程MDT门诊服务,实现精准医疗;同时提供远程影像诊断、远程病理诊断、远程心电诊断、远程检验等远程医疗服务。通过远程网络使患者免去长途奔波之苦,有效的解决了偏远地区病人看病难的问题。

(8)健康宣教

借助互联网建立医院、医生和病人之间的连接,通过公众号、APP等渠道,定期为患者推送健康宣教知识如出院指导、饮食宣教等,同时提供医生科普直播、增强与患者的互动,不断增加患者的就医粘性,为患者提供可信的健康教育服务。

   

三、同济医院互联网医院特色优势

(1)线上线下一体化服务

同济医院互联网医院建设突破现有互联网医院产品“虚拟医疗场景”或“轻问诊”的业务格局,以实体医院优质医疗资源为依托,通过建立虚拟线上院区与实体线下院区相结合,实现在线医患互动和患者自助服务与线下核心业务流程的无缝对接,打造新的医疗服务闭环。

(2)为就诊过程提供医疗安全保障

互联网诊疗服务与线下实体医院诊疗一样以保证患者的就诊安全为已任,严格规范医生的诊疗行为,在涵盖医院现有的医疗机构监管要求的基础上,进行更加严格的监管,对整个诊疗过程进行跟踪、记录,能随时对诊疗过程进行审查。做到“事前有检查、事中有跟踪、事后可追溯”,给医患提供健全、完善和可靠的服务。

(3)提供专属线上问诊医生工作站

根据医生在院内实际工作习惯,开发医生线上工作站,让医生无轨接入,缩短学习周期;当医生切换到线上工作平台后,使得线上诊疗流程迅速运转。增加互联网排班模式,使医生排班更灵活;引入视频问诊模式,使患者就诊更便捷、更直观;提供完整的诊疗服务,涵盖预检、复诊、诊后咨询等服务,让患者能在线上完成完整的诊疗流程。

(4)为患者提供多个接入渠道

通过跨平台技术,为用户提供支付宝生活号、微信公众号、手机App等主流终端形式,最大程度地覆盖终端使用人群。用户在任何终端,都可以享受到完整的互联网医院功能。提供丰富多样的线上支付场景,以及丰富的辅助性功能。

(5)支持多医院接入

支持多家医院接入,医联体内的各家医院,通过资源整合平台完成数据,资源共享。并通过资源整合平台,整体接入互联网医院。

 

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