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同济医院内科总护士长何细飞:专业科学推动优质护理 大疫当前展现果敢担当

何细飞,女,1979年11月出生,中共党员,党龄11年,就职于华中科技大学同济医学院附属同济医院。

2001年参加工作,成为同济医院的首批全科护士,练就过硬的专业技能和扎实的专业知识,先后参与医院的心肺移植、心脏移植等救治工作。2010年担任心血管内科护士长,制定主动脉夹层、急性心肌梗死等疑难危重症的临床护理路径,畅通急诊收治绿色通道,为急危重症患者保驾护航。2014担任内科总护士长,面对快速的医疗资源扩增,着力人员培训与人才培养。始终坚持“以患者为中心”,实施优质护理服务,践行磁性管理文化,强化护理质量和安全管理,深入推进慢病管理。以改善患者就医体验、保障患者全程优质安全的护理服务为目的,坚持深入临床,主动发现问题,科学改进,连续三年在全国医院质量管理大赛中获奖。2019年担任武汉市心血管护理专业委员会主任委员,积极推动武汉市心血管护理工作的改革与提升。2020年新冠疫情爆发,第一时间奔赴前线,先后参与火神山医院的筹备、同济医院光谷院区的改造、并作为战时护理部主任全面负责光谷科技会展中心方舱医院的筹建及护理管理工作,表现突出,荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。在严峻的国际疫情防控形势下,作为湖北省医疗抗疫援助工作专家组成员之一,赴非洲莱索托、安哥拉两国进行抗疫援助工作,出色完成援非抗疫任务。

作为医院培养的首批全科护士,何细飞先后轮转了多个科室,她爱学习,苦练基本功和专业知识,还主动学习了气管插管技术及心电图识别等技能,随时接受护理部调派,参与医院首例心肺移植病人的术后护理,一百多个日夜里精心守护,倾注全心身的关爱,让患者终生铭记。2010年通过竞聘上岗,担任心血管内科病区护士长,针对主要病种制定规范的临床护理路径,不断优化流程,畅通绿色通道,提高护士的病情观察及处置能力,同时关爱患者家属,始终践行“让患者安心、让家属放心”的理念。日常严格落实护理质控,实施预警风险机制,做好关键节点控制,防范与控制风险,当护士长期间病区从未发生过纠纷和不良事件。她是护士的“主心骨”,是科室的“定海神针。2014年担任内科总护士一职以来,医院规模不断扩大,光谷院区,中法新城院区,新内科楼先后投入使用,

同济医院内科由之前的15个病区单元扩充到40多个病区单元,从人力资源调配、病区硬软件配置、人才培养、质量安全管控多方面都存在巨大挑战。何细飞经常以科室为家,从不计较个人得失,用奉献书写青春。在内科楼建设时,她每天都要到施工现场查看,与工人及设计师沟通,每一件物品的摆放、每一个规范的制定,她都生怕有任何遗漏与差错,反复的沟通与协调。2019年2月2日内科楼整体搬迁至新大楼,她连续72小时没有休息,带领内科全体护士长制定严密的搬迁计划,落实好每一位患者及家属的安置工作,协调好每一个环节,亲自事先演练路线,确保235名患者按计划安全转运,获得了患者、同事及领导的高度赞誉。她重视人员培训与人才培养,近年来培训新护士300余人,培养新护士长25名,注重护理骨干及护士长的全方位提升。从一名普通的护士到总护士长,始终坚持“以病人为中心的”,坚持科学管理,工作中不断思考,持续质量改进,带领团队获得全国医院品管圈大赛金奖一次、一等奖两次。深入推进优质护理服务,重视护理专业内涵建设,着力打造护理专科特色。践行磁性管理,关心、关爱护士,让护士拥有幸福感和归属感。在何细飞的心里,每一个人都能发挥独特的作用,她注重人文建设,持续不间断的开展关怀与乐业活动。护理小姐妹的婚姻、生育、婆媳等问题,她会放在心上,指导护士长们积极正确引导,解决不了的她就用业余时间耐心的谈话沟通做工作,她说“每个人在我这里,我要负好责”。

2020年新冠疫情爆发,她率先进入抗疫一线。1月23日,她成为火神山医院护理筹备组的一员,在不到24小时的时间里,结合传染病防治要求和医院护理管理经验,配合筹备组成员,围绕医院布局设计、感染防控、人员配备、信息化平台建设、规章制度、护理流程及防护方案等多方面,除夕之夜拿出了整套建设方案。在1月28日进驻施工现场后,48小时不眠不休,在工地上奔走8万余步,创造了用6小时准备好94间病房的奇迹。2月9日晚,接上级指示,迅速赶往同济医院光谷院区组织抗疫救援工作,在连续高强度运转16天,喉咙发炎,话都说不出的情形下,她坚定的说:“不能倒下,组织需要我,我很开心”。2月16日,她受命赶往光谷会展中心方舱医院参与筹建工作,为保证拥有840张护理床位的方舱医院顺利开舱,她带领五个国家医疗队预演收治病人的整套流程。战时状态,病人的大批量涌入、五个国家支援医疗队来不及磨合即投入工作时的慌乱与不安、病人治疗与心理安抚的急需诉求……她坚决进舱,杜绝“纸上谈兵”,小到一个警醒标识,大到院感控制,她力保便捷、安全、有效。医院开舱两日就收治患者796人,成为当时新冠疫情的白热化胶着之地。她倡导人文关怀,提出并实施方舱十大人文关怀举措。面对日益严峻的国际疫情防控形势,何细飞作为抗疫援助工作专家组成员中唯一一名护理人员赴莱索托、安哥拉进行抗疫援助工作。她耐心、细致,为专家组准备了71种生活物资和19种药品,协助院感准备防疫物资19种共50箱,保证专家组出行防疫安全。出发前,对湖北省卫健委捐赠莱索托、安哥拉两国物资共15种194箱2432公斤一一清点、做好标识的清晰,为后期运输和分发工作打好基础。于此同时,她作为专家组临时党支部的宣传与组织委员,始终不忘共产党员的责任与担当,协助支部书记积极组织开展各项党支部活动,发挥临时党支部战斗堡垒作用。时值中秋国庆节,她组织大家同唱《我和我的祖国》,一起品尝月饼,缓解大家的思乡情绪。同行有专家过生日,她为了让大家在异国他乡同样感到家人般的温暖,组织了简单却又温馨的生日会。在中资机构,她组织党员重温入党誓词,牢记党员身份、履行党员义务,让团队充满凝聚力。“打胜仗、零感染、促交流”,专家组圆满完成了各项任务,得到了国际社会的广泛好评,向祖国和人民交上了满意答卷。

乐观、谦逊、担当、大气,有共产党人的果敢与坚毅,有护理工作者的慎独与无私,更有新时代女性的自强与坚韧,这就是何细飞。