——致同济杭州医疗队

同济医院光谷院区E1-4F 张晓乐 郑建娣

那夜病魔袭来，你忘记了安危，

在最险要的关头，逆行而来，

没有硝烟的战场上，我们并肩作战，

与国家同舟，与人民共济。

我知道那一层层防护服，让你汗水湿透衣背，

我知道那一层层口罩，让你鼻塞胸闷呼吸费力，

我不知那防护衣下，瘦弱的身躯有多疲惫，

我不知那护目镜下，美丽的眼睛是否藏着泪水。

防护服下我不知道你是谁，但我知道，你远道而来是为了谁！

口罩后面我看不到你的脸，但我知道，你一定很美！

2020年2月5日，同济医院光谷院区被划定为新型冠状病毒肺炎重症患者定点收治医院，开放病床828张，收治病人842人。来自全国各地的17支国家医疗队驰援武汉。其中第三批援汉杭州医疗队130名医护接管了E1区4楼重症病房，在这里，他/她们和同济人一起同心协力，奋战在抗疫一线，全力以赴以打赢疫情防控阻击战。

冬天已过，春已到来，20余天来他/她们朝夕相处，并肩作战，早已成为亲密无间的战友，可是却不曾见到每一张口罩下完整的笑脸。2月29日，在这个四年一遇的特殊日子里，同济医院张晓乐护士长在微信群里发起了倡议，每人发一张战时照和生活照，大家以这种特殊的方式认识彼此。战友们，你好！

杭州市红十字会医院郑建娣

    来自杭州市红十字会医院的郑建娣是此次杭州援汉医疗队光谷院区护理一队总护士长，在光谷院区E1-4F重症病区工作以来，她发现由于疫情的特殊性和传染性，新冠肺炎患者面对疾病普遍存在着恐惧、焦虑、悲观等心理问题，她提出在诊疗过程及护理操作中使用AIDET标准化沟通模式（AIDET即：Acknowledge问候，Introduce自我介绍，Duration过程，Explanation解释，Thank you感谢）。她说：“AIDET不仅能激发我们的工作热情，也可以让患者敏感的心得到慰藉，从而更加信任我们，积极配合诊疗活动。让我们用爱心、细心、耐心、热心、同情心帮助患者建立战胜疾病的信心和对医护人员的信任”。

同济医院光谷院区E1-4F重症病房护士长张晓乐

同济医院光谷院区E1-4F重症病房护士长黄娟

    张晓乐和黄娟护士长负责同济医院光谷院区E1-4F重症病房与杭州医疗队对接，在接到病房改造命令后，她们就马不停蹄带领同济护理姐妹加班加点改建病区。开病房的第一天，她们连续30多个小时不眠不休，使干净整洁的病房整齐有序，50个重症患者一夜收满。从梳理病房内的大小事务到安排医护人员的生活起居，她们把每一个细节做到极致，她们的身影奔波在病房各个角落。每天她们都要进隔离区，询问患者需求，查看工作流程，指导危重病人护理措施落实。患者饭不够吃，她们赶快联系送入泡面饼干等备用食物；患者反映中药太苦难以下咽，她们带来了自己的糖果；患者没有拖鞋光脚洗澡摔跤，她们和医疗队一起征集凉拖；患者生活用物不足，她们从被隔离的酒店带来牙刷牙膏。只要病人有需求，她们都想尽办法满足。

杭州市肿瘤医院汪文婷

这个秀气的小姑娘在护理周记中写道：

每次给24床张大伯做护理时，我总会和他聊天。“这个病让我们全家分隔几地，有的在酒店隔离，有的在别的医院治疗，我想尽快好起来，把病床让给更需要的人。”开朗的他还笑着说：“小汪汪，不知道为什么，看见你我就想摆个奥特曼造型给你看。”
   31床的王大伯病情重，用着监护仪，带着无创呼吸机，也非常配合我们的工作。“大伯，我要给您抽个血气，有点痛的哦，您忍一下！”厚重防护服下的我其实很紧张，而大伯的目光里满满的都是支持和信任。
   26床的小伙子是病房里心态最好的一个，每次都会向我们道谢：“谢谢你们，谢谢杭州医疗队！你们这么远过来支援我们，我们真的很感激。”隔着护目镜，我依然能看到他眼里的感激。

杭州师范大学附属医院赵晗晹

    清楚地记得，2月21日上班发现39床情绪低落。原来大姐6岁的女儿也感染了新冠肺炎，大姐夫妻俩都在这里住院，想让女儿也到这里治疗。“大姐，我们这里的护士和医生缺乏儿科经验，孩子的用药很谨慎，这么小的孩子最好去儿童医院治疗。”她耐心地进行解释，晚上交班后，又联系白天当班医生，得知孩子已经送到儿童医院治疗，终于长吁了一口气。

    她在夜班收治了一位90多岁高龄、来自福利院的老奶奶，生活不能自理，也没办法自己吃饭，她就将医生开的“瑞能”倒进一次性杯子，温了10分钟，插了根吸管……奶奶终于吃上饭啦！虽然病人无法说话，但眼睛中透出的浓浓感激，让当班的队员感受到了简单的幸福！

和康医疗杭州康馨康复医院ICU护士长张志荣 

他是个阳光开朗的90后“男护”，脏活、累活总是第一个抢着做。面对情绪不稳定、心理失衡的患者时，张志荣和队员们都格外的细心、热心。一位60多岁的老奶奶好几顿不吃不喝，身体每况愈下，张志荣就端着粥一勺一勺地去喂，开始遭到了老太太拒绝，但经过张志荣耐心地开导，老奶奶热泪盈眶，一口一口地把粥喝完了。他说：“我们能做的有限，但总希望能帮助更多人，他们身边没有亲人，此刻，我们就是他们的亲人。”

隔离区保洁员聂保旭

聂保旭是同济医院光谷院区E1-4F病区的隔离区保洁员，大家都喊他小聂弟弟，年仅19岁的他工作踏实认真，不怕苦不怕累，偶然交谈间得知他竟是一名自愿报名的志愿者，本职工作是日料厨师。原本打算过年回家看望父母的他，却因为受疫情影响，不得不留在了武汉。看到电视里关于疫情的报道，他心急如焚地想为这个城市做点什么。无意中，他看到了网上关于招聘志愿者的消息，立即拨通了医院的电话。就这样，小聂成为了这里的志愿者，但他从不主动提起，只默默做事。

在病房里做保洁并不轻松，在隔离病房更不容易。小聂每天要负责17个病房和和4个缓冲间的垃圾清理工作，还有整个病区的卫生清洁和消毒杀菌的工作。自从开病房以来他每天都要进入隔离区，每天8小时，一天都没休息过，当问他累不累的时候，他腼腆地说：“我要休息了就没有人来顶班了，我身体好，扛得住。”他说喜欢日料，因为日料精致，在卷帘下绽放完美的寿司，在厨刀下演绎如花的刺身。

偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰。病毒没有特效药，来自医护人员的关心关爱就是他们的强心剂。一封封来自病人的感谢信就是对我们最好的认可！

同济医院光谷院区E1-4F重症病房护士长张晓乐

写在最后：

武汉和杭州，东湖在西，西湖在东，一样的夏阳似火，一样的冬雨连绵。我曾有幸在多年前的某个秋天，漫步于杭州每一处山山水水，寻找一片片被文人墨客驻足的土地，去感受那三秋桂子，十里荷花。很多年过去了，淡妆浓抹的西湖，气象万千的钱塘，烟雨朦胧的九溪，云开雾散的龙井，还有那曲径梵音的灵隐，时时在梦里重逢。一次特殊的千里驰援，又将我们牢牢地联系在了一起。

我的战友们，武汉也很美，我想带你们去看看黄鹤楼的雨，吹吹长江上的风，感受高山流水的知音情，再去武昌城头，看看辛亥革命的弹痕，那是近代中国人民开始翻身的见证。如果你们愿意，我还会带你们去走遍武汉的大街小巷，静静感受这个城市的不屈和坚强，樱花落处，遍地成诗。一千年前，苏轼从美丽的杭州来到黄州，在赤壁留下浓墨重彩的一笔。多年后的今天，白衣战士从杭州来到武汉，我们当留下岁月难忘的记忆。

暮春三月，江南草长，

杂花生树，群莺乱飞，

当樱花开的纷纷扬扬，

当世间美好与你环环相扣，

总有一天，

料峭春风会吹散所有颓唐，

让我们静待山头斜照来相迎。

亲爱的战友，未来可期！