2017年9月23日，在北京飞往南昌的飞机上，一位乘客突然出现胸闷、心悸、呼吸不畅等症状，情况紧急。乘务员立即广播寻找飞机上的医生。同济医院心内科郭小梅刚好在这个航班上，郭小梅听到广播后，立即赶到这个乘客身边，指导病人平躺，并马上开始进行检查。一边测着乘客的脉搏，一边安慰乘客，乘客身体情况慢慢平稳下来。随后，郭小梅陪同乘客下飞机，一直将其送往当地医院，详细向当地医生交代病情后，这才悄悄离开。这位乘客也因及时的救治，很快恢复健康，特写一封感谢信表达感谢。