温馨提示：   

1.移动端包括微信公众号、掌上同济APP、支付宝生活号。

2.门诊缴费已开通医保移动支付，优先推荐微信公众号线上缴费，免排队，更便捷！

3.门诊已开通即付缴费，医生开具导引单后缴费即可，无需预存款项。

4.就诊卡余额退款：财务窗口办理，余额原渠道返回相应支付账户。

方式一：持患者身份证或医保卡原件办理；

方式二：预留手机号接收短信验证码办理。

5.退费确认：持就诊人相关证件（就诊卡、医保卡）到财务窗口办理，款项原渠道退回。医保缴费仅支持在缴费院区退费。

6.在自助设备、移动端办理业务时，若遇机器或系统故障，请及时拨打机器上的服务电话或到人工窗口，联系工作人员处理。